Vider le cache et supprimer l'historique de navigation
Les termes employés dans l'article ci-dessous correspondent à iSYBUY. Pour trouver des équivalences iBAT, cliquez sur ce lien.
Sur Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge : chacun de ces navigateurs possède un système de "cache", qui permet de charger plus rapidement vos pages internet.
iSYBUY est ce qu'on appelle une application full-web, ce qui signifie que vous pouvez y accéder en ligne depuis n'importe quel navigateur (c'est à dire, sans avoir un logiciel à installer sur votre poste de travail). C'est notamment grâce à ce fonctionnement que vous pouvez tous bénéficier chaque mois de nos mises à jour, sans rien faire !
Au programme de cet article :
Vider le cache de votre navigateur
Il peut vous arriver de constater qu'une de vos modification faite sur la plateforme n'est pas tout de suite visible : il s'agit sans doute d'une question de "cache" !
Afin de naviguer dans les meilleures conditions possibles sur nos applications, il est donc indispensable de vider régulièrement votre cache ; surtout si vous rencontrez un comportement étrange sur la plateforme.
Pour vider le cache de votre navigateur, maintenez les touches Ctrl + F5
Supprimer l'historique de navigation
Cette action vous permet de solutionner certains problèmes de connexion ou d’affichage provenant de votre navigateur.
Sur Mozilla Firefox :
Cliquez sur en haut à droite de votre navigateur, puis sur Paramètres
Sélectionnez le panneau
Dans la section Cookies et données de sites, cochez la case puis cliquez sur "Effacer les données". Puis fermez et rouvrez votre navigateur
Sur Google Chrome :
Ouvrez Chrome, puis cliquez sur 
Cliquez sur Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
Choisissez une période, cochez les cases souhaitées puis cliquez sur Effacer les données.
Astuce : Vous pouvez également cliquer sur le raccourcis Ctrl + Shift + Suppr, pour afficher directement cette fenêtre !
Sur Microsoft Edge :
Cliquez sur , situé en bas à droite de votre écran, puis sur Confidentialité, recherche et services
Puis cliquez sur Choisir les éléments à effacer (cliquez-ici pour consulter les descriptions des éléments)
Puis cliquez sur Effacer maintenant
Vous avez encore d'autres questions auxquelles nous n'aurions pas pensé ? Soumettez-nous votre demande en nous écrivant à cette adresse. Merci !
Mots clés liés à l'article :
Connexion - cookies - problèmes - difficultés - accès - vider - historique - données - supprimer