Comment réinitialiser son mot de passe / sa clé de validation commande ?
Les termes employés dans l'article ci-dessous correspondent à iSYBUY. Pour trouver des équivalences iBAT, cliquez sur ce lien.
En tant qu'utilisateur, je veux pouvoir réinitialiser mon mot de passe et ma clé personnelle de validation commande, afin de pouvoir mettre à jour mes données de sécurité requise lors de la connexion et tout de même passer des commandes en cas d’oubli.
Les utilisateurs ADMIN au niveau de la Société ont la possibilité de modifier toutes les informations liées au profil utilisateur depuis le menu "Gestion des utilisateurs".
Pour les utilisateurs non administrateurs, vous pouvez consulter les informations de votre "profil utilisateur", et vous pouvez envoyer sur votre email un lien pour réinitialiser votre mot de passe et votre clé de validation personnelle.
Au programme de cet article :
En passant par "profil utilisateur"
Pour modifier/réinitialiser votre mot de passe ou clé de validation personnelle, la première étape est de cliquer sur votre nom en haut à droite de votre écran (1) puis sur "profil utilisateur" (2) dans la menu qui va s'afficher.
Cliquez ensuite sur "Modifier le mot de passe ou la clé de validation".
Vous allez alors être re dirigé vers une page qui va vous permettre de changer votre mot de passe (1) ainsi que votre clé de validation (2).
Si vous ne vous souvenez pas de votre clé de validation, vous pouvez cliquez sur le lien présent dans l'encart correspondant, un email vous sera alors envoyé. Suivez les instructions afin d'en générer une nouvelle.
En passant par "changer de mot de passe"
Une fois que vous avez cliqué sur votre nom, cliquez sur "modifier votre mot de passe". Vous arrivez alors sur la même fenêtre que si vous avez pris le chemin expliqué ci-dessus et que vous cliquez ensuite sur "Modifier le mot de passe ou la clé de validation"
Vous avez encore d'autres questions auxquelles nous n'aurions pas pensé ? Soumettez-nous votre demande en nous écrivant à cette adresse. Merci !
Mots clés liés à l'article :
Mot de passe - compte - profil utilisateur - clés de validation - réinitialisation - accès - passwords