Le fonctionnement de la segmentation personnalisée (ou privée)
Les termes employés dans l'article ci-dessous correspondent à iSYBUY. Pour trouver des équivalences iBAT, cliquez sur ce lien.
La segmentation privée vous permet de voir vos familles d'achat plutôt que celle proposée par iSYBUY dans la page "Commander". En éditant vos propres familles vous pourrez les utiliser dans vos rattachements de catalogues et les retrouver lors de votre passage de commande.
Au programme de cet article :
Impact d'un changement de segmentation
Il y a deux types de segmentations possibles et le fait de passer de l'une à l'autre à un impact pour vos utilisateurs et votre organisation interne :
- Passage de la segmentation publique à la personnalisée (ou privée) : Les familles de la segmentation publique seront désactivées, elles ne seront plus disponibles pour vos utilisateurs.
- Passage de la segmentation personnalisées à la publique : Les familles de la segmentation personnalisée seront désactivées, elles ne seront plus disponibles pour vos utilisateurs.
Comment effectuer ce changement de segmentation ?
La première étape est d'aller dans l'onglet "Gestion" (1) puis "Famille d'achat" (2).
Sur la page qui apparait, vous voyez sur votre droite la segmentation que vous avez actuellement (1). Vous trouverez en bas de page, un visuel de cette segmentation (2).
Remarque :
Vous voyez ici apparaitre la segmentation public iSYBUY que vous avez automatiquement dans votre espace. Le visuel sera bien sûr différent si vous avez opté pour une segmentation personnalisée.
Vous avez la possibilité de changer de segmentation en cliquant sur "segmentation personnalisée" ou l'inverse, en fonction de ce que vous avez actuellement (3).
Si jamais vous souhaitez opter pour une segmentation personnalisée, la première chose à faire est de cliquer "segmentation personnalisée" puis sur le terme "template" ou bien "fichier exemple" afin de télécharger le document à compléter.
Une fois que le template est ouvert, il vous suffit de le compléter en suivant bien les indications et conseils précisés !
Lorsque c'est fait, cliquez sur "importer".
Cliquez ensuite sur "Publier".
Vous voyez alors apparaitre la nouvelle segmentation sur cette page mais aussi dans l'onglet "Commander" !
Remarque :
Dans l'onglet "Famille d'achat", vous avez la possibilité de rajouter une image sur les différentes familles de votre segmentation personnalisée afin que ce soit plus attrayant. Il vous suffit de vous rendre dans la catégorie et de cliquer sur le crayon en haut à droite de la nouvelle famille.
Vous n'avez alors plus qu'à l'ajouter et à cliquer sur "Transmettre" pour que ça apparaisse !
Vous avez encore d'autres questions auxquelles nous n'aurions pas pensé ? Soumettez-nous votre demande en nous écrivant à cette adresse. Merci !
Mots clés liés à l'article :
Segmentation - segmentation publique - segmentation privée - segmentation personnalisée - fonctionnement - impact - changement