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Les étapes à suivre pour publier un e-catalogue ou bénéficier du rattachement d'articles en comparateur

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Florence
  • Mise à jour

Les termes employés dans l'article ci-dessous correspondent à iSYBUY. Pour trouver des équivalences iBAT, cliquez sur ce lien. 

Découvrez dans cet article quelles sont les différentes étapes à suivre afin de publier les catalogues fournisseurs, qu'ils soient en e-catalogue ou bien rattachés à des articles génériques pour bénéficier du comparateur. 

Au programme dans cet article : 

Publication d'un e-catalogue

Commencez par déposer votre catalogue fournisseur dûment complété sur iSYBUY, et complétez la fiche d'informations de ce dernier.  Une fois ceci fait, vous pouvez envoyer un mail à support@ibat-solution.com pour informer l'équipe Data que vous venez de déposer un catalogue, et vous pouvez nous transmettre vos consignes. Sous 2 jours après la réception de votre mail, iSYBUY accuse bonne réception de votre demande, et vous informe de l'agent assigné au chargement de votre catalogue.

Nous procédons ensuite à l'analyse de niveau 1 de votre fichier (format du fichier, niveau de complétude des données). A partir de là, 2 possibilités :

  • Le fichier que vous nous avez transmis est conforme : nous procédons à la publication des tarifs en e-catalogue. Si vous avez pris l'option "Catalogue en comparateur", nous commençons également le rattachement  articles du catalogue à nos articles génériques.
  • Le fichier que vous nous avez transmis n'est pas conforme : nous vous informons des éléments qui posent problème, et nous vous invitons à nous renvoyer le fichier une fois ces informations corrigées. Une fois le nouveau fichier reçu, nous recommençons l'analyse de ce dernier.

Rattachement des articles en comparateur sur la segmentation iSYBUY

A réception du fichier, nous vous informons de la date cible de fin de mise en comparateur

Dans les 8 semaines suivant la réception d'un fichier conforme, nous procédons à l'analyse de niveau 2 de votre fichier (qualité des données, références, incohérences d'unités, etc), et procédons au rattachement des articles. 

Nous vous informons une fois que le catalogue est rattaché et publié.

Rattachement des articles en comparateur sur la segmentation privée de votre groupe

Pour les groupes qui bénéficient de l’option segmentation privée, il reste possible de demander la mise en comparateur de vos catalogues. Pour cela, vous devez nous transmettre votre template, en indiquant pour chaque ligne l’ID de l’article générique auquel il doit être rattaché.

A réception du fichier, nous vous informons de la date cible de fin de mise en comparateur

Dans les 6 jours suivant la réception d'un fichier conforme, nous procédons à l'analyse de niveau 2 de votre fichier (qualité des données, références, incohérences d'unités, etc), et procédons au rattachement des articles.

Nous vous informons une fois que le catalogue est rattaché et publié.

Remarque :

Le délais de publication en comparateur varie en fonction de sa complexité et du nombre d'articles fournisseur à rattacher. Il a pour vocation d'être respecté dans la quasi-totalité des cas.

Si nous nous retrouvons dans l'incapacité de respecter ce niveau de service, vous serez informés au plus tôt afin de s'accorder sur une nouvelle date de publication. 

question.png  Vous avez encore d'autres questions auxquelles nous n'aurions pas pensé ? Soumettez-nous votre demande en nous écrivant à cette adresse. Merci !

Mots clés liés à l'article :
Publier - délais - chargement - catalogue - e-catalogue - fournisseur - rattachement - articles - publication - achat

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