Comment accepter une commande ?
Les termes employés dans l'article ci-dessous correspondent à iSYBUY. Pour trouver des équivalences iBAT, cliquez sur ce lien.
Vous venez de recevoir une première demande d'achat dans votre boîte mail, et vous souhaitez directement l'accepter ? Vous trouverez dans cet article comment procéder !
Au programme de cet article :
Les étapes pour accepter une commande
Commencez par retrouver le mail reçu, et cliquer soit sur le numéro de commande, soit sur le bouton vert "Accéder à la commande et la confirmer". Vous arrivez alors sur iSYBUY.
Une fois que vous voyez les détails de la commande, nous vous invitons à bien lire toutes les informations de la commande (produits demandés, quantités, date et lieu de livraison...). Si tout vous semble correct, il vous suffit de cliquer sur le bouton vert en haut à droite de l'écran "Accepter cette demande".
Le fait de cliquer sur ce bouton entraîne un changement d'état de la commande, qui passe alors en "A livrer". Cette action engendre également l'envoi d'un mail automatique au client, l'informant que vous avez accepté sa commande (et donc sa date de livraison, ses produits et ses quantités).
Vous avez encore d'autres questions auxquelles nous n'aurions pas pensé ? Soumettez-nous votre demande en nous écrivant à cette adresse. Merci !
Mots clés liés à l'article :
Accepter - commande - demande - client - valider - livraison - quantité - produits - dates